Η απόδειξη διεύθυνσης στο GoldBet απορρίπτεται κυρίως επειδή η διεύθυνση δεν ταιριάζει με το προφίλ σας, επειδή το είδος του εγγράφου δεν είναι αποδεκτό, επειδή το έγγραφο είναι παλιό ή επειδή η εικόνα δεν διαβάζεται καθαρά. Τα έγγραφα που συνήθως περνούν είναι λογαριασμοί κοινής ωφελείας, τραπεζικές καταστάσεις και επίσημα έγγραφα δημόσιας αρχής, με καθαρό ονοματεπώνυμο και πλήρη διεύθυνση. Ελέγξτε τις αιτίες με τη σειρά που σας παρουσιάζονται, ώστε να μην χάνετε χρόνο σε ό,τι έχετε ήδη αποκλείσει. Οι ακριβείς απαιτήσεις βρίσκονται στους όρους και προϋποθέσεις, ενώ την κατάσταση της υποβολής θα τη δείτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
Στο GoldBet η διεύθυνση δεν ταιριάζει με το έγγραφο
Όταν η υποβολή απορρίπτεται με σημείωση ότι η διεύθυνση δεν συμφωνεί, η αιτία είναι σχεδόν πάντα μια μικρή διαφορά ανάμεσα στο προφίλ σας και στο έγγραφο. Ανοίξτε τα προσωπικά στοιχεία του λογαριασμού σας και συγκρίνετε μία προς μία την οδό, τον αριθμό, τον ταχυδρομικό κώδικα, την πόλη και τον αριθμό διαμερίσματος. Ελέγξτε επίσης τη μεταγραφή: αν το έγγραφο είναι στα ελληνικά και το προφίλ με λατινικούς χαρακτήρες, ή αντίστροφα, η διαφορά στην ορθογραφία μπορεί να αρκεί για απόρριψη. Προσέξτε και τις συντομογραφίες, γιατί το «Λ.» αντί για «Λεωφόρος» μπορεί να φανεί σαν άλλη διεύθυνση. Αν χρειαστεί να διορθώσετε τα στοιχεία, η αλλαγή γίνεται από τις ρυθμίσεις λογαριασμού, και για τα βήματα δείτε εδώ.
Διορθώστε το προφίλ ώστε να ταιριάζει ακριβώς με το έγγραφο, και στη συνέχεια ανεβάστε το ίδιο έγγραφο ξανά χωρίς αλλαγές.
Το είδος του εγγράφου δεν καλύπτει την απαίτηση
Αν η απόρριψη γίνεται με γενική αιτιολογία, χωρίς αναφορά στη διεύθυνση, καταλαβαίνετε ότι το αρχείο δεν ανήκει στα αποδεκτά είδη. Τέτοια αρχεία είναι συχνά ένα τιμολόγιο κινητής τηλεφωνίας χωρίς διεύθυνση, ένα έγγραφο γραμμένο με το χέρι, ένα στιγμιότυπο οθόνης από την εφαρμογή της τράπεζάς σας ή μια επιστολή χωρίς στοιχεία έκδοσης. Ελέγξτε στους όρους και προϋποθέσεις του GoldBet ποια έγγραφα ζητούνται ρητά για απόδειξη διεύθυνσης, και συγκρίνετε το δικό σας με αυτά. Ένα επίσημο έγγραφο που εκδίδει τράπεζα, πάροχος υπηρεσιών ή δημόσια αρχή έχει συνήθως περισσότερες πιθανότητες να γίνει δεκτό. Αν χρησιμοποιείτε κάρτα ταυτότητας, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αναγράφεται και είναι ορατή.
Ανεβάστε πρόσφατο έγγραφο, όπως τραπεζική κατάσταση ή λογαριασμό κοινής ωφελείας, ώστε να καλύπτει την απαίτηση.
Το έγγραφο είναι παλιό ή χωρίς ημερομηνία έκδοσης
Αν η απόρριψη αναφέρει παλαιότητα, καταλαβαίνετε ότι το έγγραφο δεν θεωρείται πρόσφατο. Κοιτάξτε την ημερομηνία έκδοσης ή την περίοδο που καλύπτει ο λογαριασμός και συγκρίνετε την με τη σημερινή ημερομηνία. Προσέξτε ότι ορισμένα έγγραφα δεν έχουν καθόλου ημερομηνία, όπως μια απλή βεβαίωση διεύθυνσης, και σε αυτή την περίπτωση δεν μπορείτε να αποδείξετε πότε εκδόθηκε. Ελέγξτε στους όρους και προϋποθέσεις του GoldBet αν αναφέρεται μέγιστο χρονικό όριο ισχύος για τα έγγραφα, και αν η ημερομηνία στο δικό σας ξεπερνά αυτό το όριο, ζητήστε νεότερο από τον πάροχό σας. Μια τρέχουσα τραπεζική κατάσταση ή ένας πρόσφατος λογαριασμός ρεύματος είναι συνήθως η πιο ασφαλής επιλογή για αυτόν τον λόγο.
Ανεβάστε πρόσφατο έγγραφο, όπως τραπεζική κατάσταση ή λογαριασμό κοινής ωφελείας, ώστε να καλύπτει ξανά τον έλεγχο.
Η εικόνα ή το αρχείο δεν διαβάζεται καθαρά
Όταν η απόρριψη αναφέρει ότι το αρχείο δεν διαβάζεται ή ότι λείπει στοιχείο, το πρόβλημα βρίσκεται σχεδόν πάντα στην εικόνα. Ανοίξτε το αρχείο σε πλήρες μέγεθος στον υπολογιστή σας και ελέγξτε ότι φαίνονται καθαρά και οι τέσσερις άκρες της σελίδας. Βεβαιωθείτε ότι το ονοματεπώνυμο και η διεύθυνση είναι ευανάγνωστα, χωρίς αντανάκλαση, θάμπωμα ή σκιά από το κινητό σας. Προσέξτε επίσης αν έχετε σαρώσει περισσότερες σελίδες σε μία εικόνα ή αν έχετε κόψει το περιεχόμενο κατά την αποθήκευση. Ελέγξτε τέλος ότι η μορφή και το μέγεθος του αρχείου είναι αποδεκτά, ώστε να μην χάνετε την υποβολή χωρίς ξεκάθαρο μήνυμα.
Σαρώστε ξανά το έγγραφο με καλό φως σε επίπεδη επιφάνεια ή εξάγετε το αρχικό PDF από τον πάροχό σας, και ανεβάστε το.
Πριν παίξετε ξανά, βεβαιωθείτε ότι η απόδειξη είναι έτοιμη
Πριν από την επόμενη συνεδρία, περάστε γρήγορα τα βασικά στοιχεία. Ελέγξτε ότι η διεύθυνση στο προφίλ σας είναι ίδια με εκείνη του εγγράφου, ότι το έγγραφο ανήκει σε αποδεκτό είδος και ότι η ημερομηνία του είναι πρόσφατη. Κοιτάξτε ξανά την εικόνα σε πλήρες μέγεθος, ώστε να φαίνονται όλα τα περιγράμματα και το κείμενο. Μετά ανεβάστε το αρχείο στο GoldBet και ελέγξτε την κατάστασή του στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, χωρίς να περιμένετε να αλλάξει μόνο του. Αν η απόρριψη επαναληφθεί, επαναλάβετε τον έλεγχο ξεκινώντας από τη διεύθυνση, και σταματήστε όταν βρείτε την ασυμφωνία.